Ridalbi Mateo es la feliz mamá de Marco Luis, Luna Miranda y Leila Aurora, quienes la hacen feliz al otorgarle ese título y por quienes busca siempre ese balance entre sus funciones como Encargada de Comunicaciones y Relaciones Públicas de la Asociación Cibao de Ahorros y Préstamos (ACAP), institución a la que pertenece desde hace más de quince años.
Mateo se siente honrada de trabajar para una institución que apuesta y aporta a la educación financiera desde temprana edad, asegurando que el manejo correcto y optimización de los recursos financieros ofrece bienestar, desarrollo y evita infortunios personales y familiares.
¿Cuál es el mayor reto u oportunidad que tiene la comunicación corporativa en la República Dominicana?
Mantenerse actualizada: conocer y medir el valor de los intangibles, adaptándose a los cambios. Es importante estar atentos a las tendencias y nuevas formas de comunicarse con cada uno de los públicos de interés para poder ofrecer a los clientes y relacionados un servicio de calidad, tomando siempre en cuenta la calidez.
En las empresas de nuestro país que aún no les dan importancia a los departamentos de Comunicaciones, el mayor reto es hacer entender a los tomadores de decisiones, la importancia que tiene la comunicación en todos los niveles de la organización, desmontar la falsa idea de que la comunicación corporativa solo se limita a lobbismo, a la representación y la realización de eventos sociales. No obstante, vemos cómo cada día son más las instituciones que han dado el paso para establecer las líneas claras en materia de
comunicación.
¿Por qué es tan importante en las organizaciones la comunicación corporativa?
No se debe dejar a la espontaneidad, la comunicación corporativa, es fundamental en las organizaciones porque es la encargada de gestionar su imagen y reputación, transmitir los valores y mensajes corporativos y manejar casos de crisis de imagen.
El área de comunicación es la que genera estrategias de valor para fortalecer la relación e interactuar con los diferentes grupos de interés tanto internos como externos, obteniendo como resultado, confianza admiración estima y respeto.
Como dice uno de los grandes axiomas de la comunicación: “Todo comunica”.
Si una empresa no sabe hacia dónde quiere llevar el lineamiento de la comunicación es probable que obtenga resultados no deseados en su quehacer corporativo, lo que eventualmente se traduce en una no tan buena rentabilidad, limitando la meta de toda empresa: crecer económicamente.
¿Cuál es el plan estratégico sostenible (responsabilidad social) que lidera Asociación Cibao de Ahorros y Préstamos?
En nuestra institución, a través de la Gerencia de Comunicaciones y Sostenibilidad, contamos con un plan estratégico que promueve una visión de sostenibilidad enfoca en 4 pilares principales: Económico, Social, Ambiental y Gobernanza; desde los cuales se coordinan programas del sistema de gestión ambiental, inversión social, educación financiera e inclusión, basados en los lineamientos institucionales de mediano y largo plazo. Que se acompaña de acciones tanto a nivel interno de la institución, como externo con la
vinculación de diferentes grupos de interés, con un único enfoque: contribuir al desarrollo sostenible del país y mejorar la calidad de vida de las personas.
En el ámbito personal, ¿Cómo has logrado el balance entre la maternidad y una carrera tan demandante?
Lograr el balance entre la maternidad y una carrera tan demandante no es fácil y no es secreto que la mayoría de las mujeres debemos ser una especie de pulpos, ejercemos varios roles simultáneamente: profesional, esposa y madre, pero pienso que lo más importante es lograr un balance armonioso. ¿Qué me funciona? Establecer prioridades claras, organizar el tiempo de manera efectiva, saber cuándo necesito ayuda y pedirla. Y, por último, es fundamental contar con un buen sistema de apoyo, tanto en el trabajo como en el hogar. En casa es muy común decir “somos un equipo”. Siempre estoy atenta a cómo puedo mejorar.
Aunque hemos avanzado en cuanto a género, soy de opinión que los hombres han cambiado, hoy en día son más comprometidos dentro del hogar y con la crianza de los hijos. Sin embargo, aún hay un camino por recorrer, ya que las labores de la casa continúan recayendo en su mayor porcentaje sobre la madre.
En mi caso, mi esposo es un soporte importante en el equilibrio de nuestra familia, trabajamos muy bien en equipo, hay una buena comunicación, nos dividimos responsabilidades, en definitiva, tenemos personalidades complementarias.
¿Qué te ha regalado la maternidad y cómo te ha cambiado ser mamá?
Felicidad, mayor responsabilidad, deseos de vida y por supuesto, la maternidad me ha regalado la oportunidad de experimentar un amor incondicional y de aprender a ser más paciente, tolerante y comprensiva. Ser madre me ha cambiado en muchos aspectos, me ha hecho más responsable, flexible y me ha enseñado a valorar las cosas simples de la vida.
¿Qué significa ser madre para ti y qué es lo que más disfrutas de este rol?
Para mí, ser madre significa ser una guía, un apoyo y un ejemplo para mis hijos. Lo que más disfruto de este rol es verlos crecer (cada etapa es una aventura), aprender y desarrollarse como personas. En verdad, mis hijos son mis maestros de vida y me hace feliz aprender de ellos cada día.
¿Cuál consejo le darías a las nuevas madres, especialmente a aquellas que tienen trabajos demandantes?
Que se tomen tiempo para ellas mismas y no se sientan culpables por hacerlo. En la medida que nos satisfacemos como personas, podemos dar más y mejor a los demás. También que reconozcan que es importante pedir ayuda cuando se necesite y aprender a delegar responsabilidades.
