El mundo de la publicidad y el marketing digital en República Dominicana ha encontrado en la inteligencia artificial (IA) una aliada poderosa para optimizar estrategias y mejorar la conexión entre marcas y audiencias, así lo afirma Ángel Salvador Lugo Barrientos al contarnos sobre su trayectoria profesional.
Como uno de los líderes creativos de la agencia multinacional The Collective Agency, Lugo Barrientos es un joven profesional que ha sabido combinar creatividad, estrategia y tecnología para redefinir la manera en que las marcas se comunican con sus consumidores.
Desde sus inicios en el marketing digital, Lugo Barrientos mostró un interés genuino por la innovación y las herramientas tecnológicas emergentes, afirmando que su interés por esta área «surgió cuando me di cuenta de cómo las tecnologías están transformando la manera en que las marcas se conectan con sus audiencias… la inteligencia artificial me llamó la atención por su capacidad para potenciar ideas, optimizar costos y lograr grandes resultados».
Integración de la IA en campañas publicitarias
Su trayectoria profesional ha estado marcada por su habilidad para integrar la IA en campañas publicitarias, logrando resultados notables, siendo uno de sus proyectos más destacados la campaña «Rodeo City» de Grupo Viamar, que le valió varios premios Effie en 2023.
«Estamos utilizando IA desde el comienzo de la tendencia. Comenzamos explorando sus funciones de manera experimental y, posteriormente, la implementamos con clientes. No todo lo resolvemos con IA, pero puedo decir que está presente en casi todo lo que hacemos», explica Lugo.
El reto de incorporar la inteligencia artificial en estrategias de marketing no ha estado exento de desafíos, siendo uno de los principales, según Lugo, la resistencia al cambio dentro de la industria.
«Muchas empresas aún dudan en confiar completamente en la automatización y en las decisiones impulsadas por IA. Sin embargo, la publicidad funciona y seguirá funcionando a través de buenas ideas y creatividad. Ella es sólo una herramienta que facilita el desarrollo de éstas, pero no se hace buen marketing ni publicidad por sí solos», enfatiza.
Equilibrio entre la creatividad humana y la automatización
Para Lugo Barrientos, la clave del éxito radica en el equilibrio entre la creatividad humana y la automatización. «Creo que la IA debe verse como una herramienta para potenciar la creatividad, no como un sustituto»
Recuerda que alguien le dijo una vez: «Cada creativo es tan bueno como su última campaña».
Reflexiona: «La automatización puede encargarse de tareas repetitivas y del análisis de datos, mientras que la creatividad humana sigue siendo clave para dotar de sentido y emoción a la comunicación».
Estudios, experimentación y práctica
Su formación académica ha sido un pilar fundamental en su evolución profesional, egresado de la Universidad APEC con el título ‘Licenciado en Marketing’, con una maestría en Comunicación Corporativa y estudios con especializaciones en inteligencia artificial y creatividad en Madrid Content School y Miami Ad School. Sin embargo, asegura que más allá de los estudios formales, la experimentación y la práctica constante han sido determinantes en su dominio de estas herramientas.
Ha desempeñado un papel clave en diversas empresas y agencias de publicidad en la República Dominicana, liderando proyectos que han elevado la visibilidad de marcas tanto locales como internacionales.
En su paso por Nexus Group, como Social Media Manager, se consolidó como especialista en el diseño de estrategias digitales efectivas para redes sociales. En esta posición, se enfocó en crear soluciones comerciales personalizadas para marcas, buscando siempre un impacto significativo en sus audiencias a través de plataformas como Facebook, Instagram y Twitter.
Entre sus logros más destacados en Nexus Group se encuentra la gestión de cuentas de renombre como MilkCash (Banreservas), Messenger Mag, Nexus Education y la USAID con lo que fue el proyecto Alerta Joven.
En 2018, Lugo continuó su crecimiento profesional como ‘Content Manager’ en la agencia publicitaria MullenLowe Interamérica, donde diseñó contenidos digitales para grandes marcas como Induveca, Caserío, Yoka, Yoki, Parmalat y Naturelle.
Le motiva la posibilidad de generar experiencias más personalizadas y auténticas para las personas.
Su enfoque estratégico ayudó a posicionar las marcas en el mercado, conectando a las empresas con sus consumidores de manera efectiva. También, más adelante, en los comienzos de su lanzamiento, lideró la estrategia digital para proyectos de gran impacto social como la reducción de plásticos con la alianza NUVI, a través de la AIRD.
Su carrera también abarca un periodo significativo en Publicis, donde lideró proyectos digitales para la marca Cerveza Presidente, asegurando la ejecución de campañas publicitarias con verificación objetiva de las piezas, asimismo hizo otros valiosos aportes en citada agencia.
Nos cuenta que, además, su contribución al posicionamiento digital de la Asociación Dominicana de Rehabilitación entre 2016 y 2018 fue clave para mejorar su presencia en redes sociales, destacándose por su capacidad para manejar grandes volúmenes de contenido y generar un impacto positivo en la comunidad.
La IA transformará el marketing digital
Sobre el futuro del marketing digital, Lugo es optimista y visionario al afirmar que «la IA transformará el marketing digital al hacer que las campañas sean aún más personalizadas, rápidas y eficientes».
Predice: «En el futuro, veremos un aumento en la automatización con una mayor capacidad de personalización a nivel individual. Además, la IA jugará un papel fundamental en la creación de contenido dinámico, adaptado en tiempo real a las preferencias y los comportamientos de los usuarios».
Proyectos con impacto social y ambiental
Lugo Barrientos no solo ha revolucionado la publicidad dominicana con la IA, sino que también ha participado en proyectos con impacto social y ambiental.
«Ha sido muy gratificante participar en campañas que no sólo buscan beneficios económicos, sino también generar un cambio positivo. Ya sea promoviendo la conciencia ambiental o apoyando causas sociales, este tipo de proyectos me motivan porque demuestran cómo la publicidad puede ser una herramienta poderosa para el bien común».
A pesar de ser considerado un pionero en la integración de IA en la publicidad dominicana, Lugo mantiene una postura humilde. «No me considero un pionero, aunque muchos así lo ven. Hay muchas personas en la industria que están haciendo un trabajo relevante e impulsando cambios en la forma de trabajar con estas herramientas. Sin embargo, me siento orgulloso de formar parte de esta nueva ola de publicistas y mercadólogos que están adoptando estas tecnologías», concluye.
En la actualidad, Ángel Salvador Lugo Barrientos continúa explorando nuevas formas de aplicar la inteligencia artificial en la publicidad, con proyectos en desarrollo y una visión clara del futuro, impactaando la industria y consolidándose como una figura clave en la evolución del marketing digital en República Dominicana.
