América Latina atraviesa uno de los momentos de mayor expansión digital de su historia. El consumo de datos móviles crece de forma acelerada, aumentan las conexiones a internet y millones de personas dependen cada vez más de servicios digitales para trabajar, estudiar, comprar y comunicarse. Sin embargo, especialistas del sector aseguran que hablar de conectividad total sigue siendo más una aspiración que una realidad.
Aunque la región registra importantes avances en infraestructura y acceso a internet, las telecomunicaciones enfrentan nuevos desafíos asociados al crecimiento del tráfico de datos, la sostenibilidad de las redes, la expansión del Internet de las Cosas (IoT) y la necesidad de modernizar los modelos operativos de los operadores.
En República Dominicana, los datos reflejan esta transformación. De acuerdo con cifras del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL), el país superó los 10 millones de conexiones de internet móvil durante 2025, mientras los ingresos asociados a este servicio sobrepasaron los 480 millones de dólares durante el primer semestre del año.
A nivel regional, la GSMA estima que las telecomunicaciones móviles aportan más de 550 mil millones de dólares al Producto Interno Bruto de América Latina y proyecta que el tráfico de datos móviles se multiplicará casi cuatro veces hacia 2030.
La presión sobre operadores y empresas aumenta
Para las compañías del sector, el reto ya no consiste únicamente en ampliar la cobertura, sino en garantizar redes más eficientes, seguras y resilientes capaces de soportar las crecientes demandas de la economía digital.
Juan Carlos Buitrago, Chief Sales Officer de JSC Ingenium, explica que los operadores enfrentan uno de los escenarios más complejos de los últimos años debido a las exigencias regulatorias, la evolución tecnológica y los cambios en los hábitos de consumo.
“La industria móvil enfrenta hoy uno de sus momentos más retadores. Los operadores necesitan infraestructuras más ágiles, automatizadas y sostenibles para responder a nuevas exigencias regulatorias, tecnológicas y de consumo sin comprometer la eficiencia operativa”, señala.
Según proyecciones de IDC, más del 70 % de las organizaciones latinoamericanas priorizarán inversiones en modernización tecnológica y resiliencia digital hacia 2027.
El Internet de las Cosas redefine la conectividad
La expansión del Internet de las Cosas también está transformando el panorama. GSMA Intelligence estima que para 2030 existirán más de 38 mil millones de dispositivos IoT conectados en todo el mundo.
Sectores como logística, transporte, energía, salud, sistemas de pago, telemetría y ciudades inteligentes dependen cada vez más de conexiones permanentes y seguras para mantener la continuidad de sus operaciones.
Carlos Valenciano, director general de ALAI Secure, sostiene que la conectividad crítica requiere hoy estabilidad operativa, trazabilidad y capacidad de funcionamiento sin interrupciones entre diferentes redes y países.
Los operadores móviles virtuales ganan terreno
Otro fenómeno que continúa creciendo en América Latina es el desarrollo de los Operadores Móviles Virtuales (OMV), modelos que permiten ofrecer servicios más flexibles y especializados para distintos segmentos de usuarios.
Iván Montenegro, Country Manager de SUMA Móvil Colombia, considera que esta evolución contribuye a ampliar el acceso a los servicios móviles y a reducir brechas digitales mediante propuestas más adaptadas a las necesidades específicas de los consumidores.
“Hoy los usuarios buscan servicios móviles mucho más cercanos a sus necesidades reales. Esto está impulsando una evolución del mercado hacia propuestas más ágiles, flexibles y especializadas”, afirma.
Para los expertos, el gran desafío de los próximos años será construir ecosistemas digitales capaces de responder a las crecientes exigencias tecnológicas, garantizando al mismo tiempo sostenibilidad, seguridad y acceso equitativo a la conectividad en toda la región.
