En un país donde la comunicación pública enfrenta el ruido permanente de las redes sociales, la presión de la inmediatez informativa y el desafío de sostener la confianza ciudadana, el Gobierno incorpora a Abel José Guzmán Then como subdirector de la Dirección de Estrategia y Comunicación Gubernamental (DIECOM), una figura con más de dos décadas de experiencia en el periodismo y el análisis político.
Su llegada marca un paso hacia una comunicación estatal más estratégica, coherente y orientada al servicio público. Con una visión basada en la claridad, la transparencia y el acceso a la información, Guzmán Then asume la misión de fortalecer la narrativa gubernamental en un contexto marcado por la polarización y la desinformación.
Una comunicación clara y estratégica
Para Abel José Guzmán Then, su principal aporte al equipo de DIECOM será fortalecer la planificación estratégica de la comunicación gubernamental, con mensajes más claros, directos y oportunos para la ciudadanía.
El nuevo subdirector considera fundamental que la población comprenda el alcance de las políticas públicas y de las obras que ejecuta el Estado.
“La comunicación debe permitir que la gente pueda aprovechar los beneficios de los servicios y obras que paga. Que la verdad fluya y que la comunicación sea abierta y permanente”, sostiene. En su visión, la coherencia en el discurso institucional es clave para lograr confianza ciudadana.
Experiencia del periodismo aplicada al Estado
Con más de 20 años en el ejercicio periodístico, especialmente en la cobertura política, Guzmán Then entiende las dinámicas que influyen en la opinión pública y en la construcción de la agenda mediática.
Esa experiencia, explica, le permitirá anticipar escenarios y orientar mensajes más precisos. “Conozco el escenario delante y detrás del telón. Eso ayuda a identificar riesgos comunicacionales y a orientar respuestas oportunas”.
Narrativas claras para fortalecer la democracia
El nuevo subdirector considera que una de las mayores responsabilidades de la comunicación estatal es explicar el rumbo de las decisiones públicas.
“Mucha gente necesita entender por qué se hacen las cosas y hacia dónde se dirige el Estado”, afirma.
En su opinión, en una época en la que la información puede manipularse con facilidad, la comunicación gubernamental debe actuar como un instrumento de claridad y pedagogía pública.
Comunicación en tiempos de polarización
Guzmán Then reconoce que uno de los mayores retos de la comunicación gubernamental actual es la polarización política. Ante este escenario, propone una estrategia basada en datos verificables, mensajes serenos y vocerías unificadas.
“La verdad es el juez más severo y nunca falla. Hoy los ciudadanos tienen acceso a los datos mejor que nunca”.
Combatir la desinformación
Para el subdirector de DIECOM, la institución debe jugar un papel activo frente a la desinformación y las noticias falsas.
“Es necesario propagar informaciones respaldadas con datos y fuentes, apoyar a los medios responsables y responder con rapidez ante las fake news”.
Sin embargo, advierte que esas respuestas deben hacerse sin caer en confrontaciones estériles en redes sociales.
Conectar con la ciudadanía
Una de sus propuestas es fortalecer la segmentación de los mensajes y utilizar distintos canales para llegar a públicos diversos. Esto implica combinar medios tradicionales con redes sociales y formatos digitales.
“La clave es explicar la información de forma sencilla para que la gente pueda comprenderla”.
Periodismo y comunicación pública
Guzmán Then reconoce que comunicar desde el Estado tiene una naturaleza distinta al ejercicio periodístico.
“El periodismo narra hechos; el Estado debe explicar decisiones”.
Aun así, sostiene que ambos comparten un objetivo común: informar y contribuir al fortalecimiento democrático.
El valor de los datos
Para el nuevo subdirector, el uso de la data y los estudios de opinión pública es fundamental para orientar la comunicación gubernamental.
“Los datos nos permiten saber qué siente la gente, qué funciona y qué no. Son aliados de la verdad”.
Entre los principales desafíos de la comunicación estatal, Guzmán Then señala la velocidad con la que circula la información en redes sociales.
También advierte sobre los riesgos asociados a la inteligencia artificial y a la proliferación de contenidos sin verificación.
Un compromiso con la ética y la transparencia
El periodista reconoce que su paso al servicio público implica una responsabilidad mayor en la toma de decisiones.
Sin embargo, asegura que mantendrá los valores que han guiado su carrera.
“Mi misión siempre ha sido aportar al país. Ahora debo preservar una comunicación real y comprometida con la gente”.
El legado que quiere dejar
Abel José Guzmán Then aspira a convertirse en un puente entre periodistas y ciudadanía, facilitando una comunicación institucional transparente y accesible.
“La comunicación oficial no debe ser enemiga del periodismo ni de una ciudadanía exigente de sus derechos”.
