En el contexto empresarial actual, marcado por la aceleración de la transformación tecnológica y la creciente importancia de los intangibles, la sostenibilidad, el liderazgo responsable y la reputación corporativa se sitúan a la cabeza de las prioridades para las empresas en España.
Así lo revela el informe anual «Approaching the Future 2024», presentado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership en colaboración con CANVAS Estrategias Sostenibles, Global Alliance y Punto de Fuga, junto a la Asociación de Directivos de Comunicación en Catalunya (Dircom Catalunya).
El evento de presentación, que tuvo lugar en el centro ‘all in one’ de CaixaBank en Barcelona, contó con la participación de Jordi Romañach, presidente de Dircom Catalunya, y Mª Luisa Martínez Gistau, presidenta de Corporate Excellence.
En su intervención, Martínez Gistau destacó la relevancia del informe: “Vivimos una etapa de profunda transformación que nos afecta día a día tanto en la vida personal como en la profesional. La integración de la inteligencia artificial, la aceleración de la transformación tecnológica y el cambio constante marcan el contexto actual, que se caracteriza por un creciente peso de los intangibles en la generación de valor y en la gestión del riesgo empresarial”.
Resultados clave del informe
El estudio, que incluyó entrevistas a más de un millar de profesionales, casi 800 de ellos en España, destaca varias tendencias clave:
- Sostenibilidad: Se posiciona como la tendencia más importante, encabezando la lista de prioridades con un 58% de relevancia y un 54% de los esfuerzos dedicados. El marco regulatorio en constante evolución refuerza la importancia de una gestión sostenible, equilibrando los esfuerzos ambientales, sociales y de gobernanza.
- Liderazgo responsable: Con un 55,7% de relevancia, el liderazgo responsable es la segunda tendencia más significativa. Este enfoque refleja el compromiso de las organizaciones por crear un valor equilibrado para todos los grupos de interés mediante una gestión guiada por principios y valores corporativos sólidos.
- Reputación corporativa: La reputación ha ganado importancia, situándose en el top 3 de prioridades y experimentando un incremento significativo en recursos e inversión (+6.6 puntos respecto al año anterior). La construcción de confianza es esencial en un contexto de incertidumbre, alineándose con los desafíos planteados en Davos bajo el lema “Reconstruir la confianza”.
El rol crucial de la comunicación corporativa
La comunicación corporativa es identificada como la principal herramienta en la que las empresas invierten esfuerzos, con un 44.8% de las organizaciones dedicando recursos significativos a este ámbito. Este enfoque es especialmente relevante en España, donde los altos directivos priorizan la creación de contenidos propios, con un 60,8% de ellos dedicando energía a esta tarea.
Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence, enfatizó: “La multipolaridad de los riesgos incrementa las dimensiones de una crisis en un contexto de pérdida de confianza hacia las instituciones. La correcta gestión de los activos intangibles es crucial para generar confianza en nuestros grupos de interés. La reputación es más importante que nunca, y solo las empresas que ejerzan un liderazgo reputacional alcanzarán la excelencia corporativa y garantizarán su crecimiento a largo plazo”.
El informe subraya la creciente importancia de la digitalización y la inteligencia artificial, que por primera vez se incluyen entre las nueve tendencias más relevantes. La rápida adopción de tecnologías digitales y la integración de la inteligencia artificial en los procesos empresariales son vistas como esenciales para la innovación y el crecimiento sostenible.
Fundación empresarial
Corporate Excellence es una fundación empresarial creada por grandes empresas para profesionalizar la gestión integrada e integral de los intangibles como recursos estratégicos. Se trata de un action tank que genera conocimiento, formación e innovación aplicada para construir valor en las empresas a nivel global.
