La comunicación social es la trasmisión de información o mensajes a través de los medios tradicionales; tales como: televisión, radio, periódico y medios digitales como YouTube, Instagram, Facebook, entre otros.
Las cuatro ramas de la comunicación social son: Periodismo, relaciones públicas, publicidad y mercadeo estas cumplen funciones totalmente diferentes, pero a la vez tienen similitudes que enriquecen la función de área.
En nuestro país existen diferentes opiniones con relación a los salarios que devengan los profesionales de la comunicación a pesar que las empresas son bastantes lucrativas. Los comunicadores son sometidos a las largas horas de trabajos, carga laboral y en cuanto al pago que reciben por su trabajo no es suficiente.
Conversé con profesionales de diversas áreas para conocer sus puntos de vista y llegar a una conclusión.
Ridalbi Mateo de Ramírez, es licenciada en Administración de Empresa Hotelera, graduada de locución profesional. Tiene más de 20 años trabajando en el área de comunicaciones y relaciones públicas. Cuenta con maestría en gerencia de la comunicación corporativa, graduada de locución profesional. Con diplomados en habilitación docente y relaciones públicas. En Asociación Cibao de Ahorros y Préstamos, entidad financiera de alto prestigio en el país, lleva 16 años donde actualmente dirige el departamento de Comunicaciones y Relaciones Públicas.
Ridalbi Mateo nos cuenta que la comunicación corporativa la eligió a ella. A nivel de licenciatura su carrera inicial fue Administración de Empresas Turísticas, y luego de aceptar trabajar en televisión se dio cuenta de que estaba disfrutando esta labor y posteriormente migró a la comunicación corporativa, la cual fue su conquista desde su inicio en el año 2003. Lo que más le llamó fue que para poder servir, debía adquirir conocimientos de las diversas áreas de la institución y públicos, lo cual me hizo retarme a mí misma y querer seguir creciendo en este mundo corporativo.
Mateo expresa “es una realidad a la cual hay que prestar atención, se percibe con mayor asiduidad en quienes ejercen la comunicación desde el periodismo. Quienes con frecuencia recurren al pluriempleo y esto en ocasiones desgasta su salud y hasta el tiempo con su familia”.
Señala, además, que las relaciones públicas es una de las tantas alternativas dentro de la
comunicación a la que un profesional se puede dedicar, y es una transición en tendencia. Aunque conlleva una carga fuerte de trabajo, es mejor remunerada y permite al profesional tener un balance entre su vida laboral y familiar. Además de que, en esta área hay mayor crecimiento a nivel profesional.
Cada profesional es responsable de sus decisiones y vivencias, considero que las personas deben buscar trabajar en el área que le enardezca como una forma de aporte a la felicidad y bienestar personal; de esta manera, aunque se pase por momentos difíciles como todo en la vida, puedan ser automotivados.
Danielis Fermín Mendoza, es licenciada en Comunicación Social, por la Universidad Católica Santo Domingo (UCSD). Tiene una Maestría en Periodismo Digital en la Universidad Nebrija. Es gestora de comunidades digitales, editora de contenidos, speaker y docente universitaria. Es la creadora y editora de la revista elDinero Mujer, enfocada en emprendimiento femenino. Trabaja como coordinadora multimedia en el periódico mencionado anteriormente.
Fermín define la profesión como un proceso vital para el desarrollo de cualquier persona. Los países se desarrollan y los líderes definen los ejes donde se necesitan trabajar, gracias a los trabajos que realizan los periodistas, quienes exponen los problemas reales que tienen las comunidades.
Además, gracias a las historias que se presentan en los medios de comunicación se puede mostrar ideas clave que otros emprendedores pueden replicar aportando al desarrollo de su entorno y, por ende, del país. Expresa que los contenidos que verdaderamente tienen un impacto negativo en los consumidores. Entiendo que muchas personas que trabajan en los medios de comunicación se les olvida el impacto que tienen en las personas y que cada opinión que emite tiene una repercusión importante en quien la escucha. Nos hace falta concienciar más sobre el papel de los medios en la construcción de la sociedad que queremos.
Menciona que los comunicadores tienen que reformularse un mejor rango salarial y debe ser debatido. Aunque han mejorado en muchos aspectos. Es momento de transformar el discurso de que el periodista debe estar disponible 24/7, ya que es agotador y ha provocado que muchos colegas se enfermen.
“He escuchado de casos de personas que han tenido que cambiar de carrera, porque el estrés que genera el periodismo le afecta tanto su salud, que los hace elegir en otra”. Añade “estamos avanzando en materia de salarios. Sin embargo, se necesita que haya mejores beneficios. Sería una especie de compensación para que el dinero pueda rendir”.
Sugerencias para las empresas del área
La periodista Danielis Fermín propone una serie de recomendaciones para las organizaciones en atribuir a fin de conceder a los medios de comunicación en desarrollar nuevas y más rentables líneas de ingresos, donde van a tener que transformar la forma en cómo se desenvuelven las tareas del día a día.
Hemos visto en todos los medios de comunicación a nivel global, donde ya no solo se están enfocando en la redacción de contenido tradicional, sino que están creando herramientas, están incursionando a sectores que tradicionalmente no se tomaban en cuenta.
Podrían apoyarse en modelos de ingresos alternativos como patrocinios, suscripciones, y eventos, con el objetivo de diversificar las fuentes de financiamiento y permitir salarios más competitivos.
Además, es importante que los profesionales de la comunicación puedan negociar salarios justos, ya que en muchos casos pueden recibir mejores compensaciones, pero aceptan a la primera.
Esto debe estar vinculado a programas de formación continua, lo que les permitirá mejorar sus habilidades de los profesionales y, por lo tanto, poder generar ideas disruptivas y cambios de alto impacto para la empresa en la que laboran.
Como es bien sabido, el periodista vive del pluriempleo. Por tal razón, es necesario que, en caso de no tener salarios competitivos, exista la flexibilidad en los horarios, donde se incluya el trabajo remoto y horarios más adaptables. Así podrán mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Melvin Peña J. es socio fundador de Comunicaciones Integradas, un consultor en comunicación y marketing con experiencia en storytelling, design thinking, branding, gestión de crisis, media training y oratoria.
Peña explica es muy difícil que un periodista pueda sostenerse dignamente con ese único ingreso. Pero si ese mismo periodista cambia de paradigma y toma conciencia de que el periodismo es la profesión más versátil del mundo se le abre un universo de oportunidades. No me imagino una sola industria en el mundo que no necesite las capacidades que desarrolla el periodismo, particularmente la de contar historias, pero no solo esa, sino también la de investigar, empatizar, traducir conceptos abstractos en relatos llanos, observar, entrevistar a fondo, organizar un diluvio de información, analizarla, dotar de significado a los datos, así como conectar los puntos de una situación compleja.
Cuando el periodista profesional se autopercibe de esa manera sus posibilidades de ingresos son casi infinitas, porque puede dedicarse a la investigación, a la consultoría, a la curaduría, edición y producción de contenidos para las grandes plataformas digitales del mundo, las empresas privadas y organismos internacionales, al emprendimiento, al gosh writing, al trabajo free lancer en grandes plataformas digitales de talentos, y con unas pocas capacidades adicionales, también al trabajo de documentalista, guionista, analista de riesgos, predicción de tendencias…en fin, en una verdadera navaja suiza.
Los profesionales de la comunicación son parte fundamental del desarrollo de la sociedad dominicana logrando estar presente en los años presentes y futuros, son responsable de comunicar con coherencia, respeto, empatía, compromiso y credibilidad, siendo la última una de la más importante.
Concluyo que las empresas pueden mejorar la calidad de vida, día a día, de quienes informan a la población con pasión y ética.
