La Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC) presentó este martes un conjunto de iniciativas estratégicas orientadas a transformar la experiencia de los ciudadanos con el Estado, apostando por la innovación, la inclusión y la eficiencia.
El anuncio se realizó durante un encuentro con medios de comunicación encabezado por el director general de la institución, Edgar Batista Carrasco.
Durante su intervención, Batista Carrasco destacó que OGTIC ha evolucionado de ser una promotora de digitalización de procesos a liderar una transformación pública centrada en el ciudadano.
“Ya no se trata solo de digitalizar, sino de conectar con propósito. De facilitar la vida de las personas, generar oportunidades y construir una relación más humana, cercana y eficiente entre el Estado y la ciudadanía”, expresó.
Uno de los anuncios más importantes fue la presentación de Red GOB, un modelo multicanal que redefine la atención al ciudadano.
Este sistema ampliará los servicios que antes se ofrecían únicamente en los Puntos GOB, incorporando nuevas plataformas digitales, unidades móviles que recorrerán todo el país, y tótems interactivos ubicados en plazas comerciales y puntos estratégicos.
“Red GOB representará inclusión, cercanía y servicio. Es un modelo que humaniza la atención pública y transforma la relación entre el Estado y la ciudadanía”, afirmó el director general.
Entre los proyectos destacados también se encuentran:
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Desmaterialización de actas de nacimiento: En alianza con la JCE y el MINERD, esta iniciativa eliminará la necesidad de presentar actas físicas en las inscripciones escolares, generando un ahorro estimado superior a RD$6,000 millones para el país.
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Código de Ética y NORTIC para el uso de Inteligencia Artificial (IA): OGTIC establecerá los lineamientos para un uso ético de la IA en el sector público. En ese contexto, República Dominicana será sede de la Tercera Cumbre Ministerial sobre Ética de la IA en América Latina y el Caribe, junto a la UNESCO y CAF.
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TAÍNA y LATAM-GPT: TAÍNA será el primer asistente virtual transaccional desarrollado por el Estado, y LATAM-GPT, en colaboración con el Gobierno de Chile, se perfila como un modelo de lenguaje propio que refuerza la soberanía tecnológica y cultural de la región.
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Ventanilla Única de Formalización: Permitirá constituir una empresa en 48 horas desde un solo portal, simplificando tiempos y procesos.
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Sistema digital de permiso de salida de menores: Proyecto conjunto con Bloomberg Philanthropies que busca agilizar y asegurar este trámite.
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Salud Digital RD: Plataforma desarrollada con el Ministerio de Salud que dará acceso seguro y rápido al historial médico de los pacientes.
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Metro Conectado: En colaboración con la OPRET, modernizará la tecnología en el Metro y el Teleférico de Santo Domingo, beneficiando a más de 250,000 usuarios diarios con mayor conectividad, seguridad y calidad en el servicio.
Con estas iniciativas, la OGTIC reafirma su papel como motor clave en la transformación digital del Estado dominicano.
“Estamos transformando lo complejo en simple. Haciendo más humano lo digital. Y construyendo, junto a todos, una República Dominicana más conectada, justa e innovadora”, concluyó Batista Carrasco.
