La inteligencia artificial está transformando de manera acelerada la forma en que las marcas se comunican con sus audiencias, pues ya no basta con emocionar a los consumidores; ahora también es imprescindible convencer a los algoritmos.
Según el informe ‘Machine Marketing’, elaborado por LLYC, más del 35 % de las búsquedas globales ya son respondidas directamente por una IA, sin que el usuario visite ningún sitio web, desplazando el modelo tradicional del “internet del clic”.
El estudio revela que la IA dejó de ser una simple herramienta para convertirse en un actor con capacidad de definir qué marcas ganan visibilidad, qué narrativas se amplifican y en quién confían los consumidores.
De acuerdo con los datos de LLYC, las compañías que se adaptan a este nuevo entorno digital logran un crecimiento del 20 % en sus tasas de conversión.
Uno de los hallazgos más relevantes es que más del 70 % de la inversión actual en visibilidad digital no es procesada por sistemas de IA, lo que convierte parte del contenido de marcas en material prácticamente invisible.
Esta realidad obliga a las compañías a no solo comunicar para las personas, sino también entrenar a las máquinas para que entiendan, citen y recomienden a las marcas de manera precisa y confiable.
Nuevo espacio de reputación y negocio
“El marketing ya es dual por definición. Las marcas deben aprender a construir confianza tanto en el plano humano -emocionar, inspirar, conectar- como en el algorítmico -aparecer, ser citadas, ser creíbles ante las IA-. El Machine Marketing permite competir en ambos frentes y prepara a las compañías para un futuro donde la conversación con la máquina será el nuevo espacio de reputación y negocio”, afirmó Federico Isuani, Partner & Americas Marketing Solutions General Director de LLYC.
El informe subraya que las máquinas ya escuchan, aprenden y deciden. La pregunta no es si debemos hablarles, sino qué estamos diciendo y cómo estamos entrenando sus respuestas.
Las cuatro palancas del Machine Marketing
LLYC plantea un modelo basado en cuatro líneas estratégicas para operar en esta era del marketing dual, dirigida tanto a humanos como a algoritmos:
- AI Audit & Activation: auditoría y activación de la huella algorítmica para comprender cómo perciben las IA a una marca.
- Website Visibility: diseño de contenidos optimizados para ser leídos y procesados por las máquinas.
- Answer Engine Optimization (AEO): posicionamiento para convertirse en la respuesta que ofrecen los modelos de IA.
- Content MAGIA: creatividad generativa con dirección humana, que combina la escala de la IA con la mirada estratégica de expertos.
Impulsar y protege
LLYC es una compañía global de Marketing y Corporate Affairs que impulsa y protege el valor de los negocios de sus clientes.
Fundada en 1995, tiene presencia en América, Europa y el Caribe, y es reconocida entre las 35 principales empresas del mundo en su sector, según los rankings de PRWeek y PRovoke.
En 2025 fue elegida Mejor Consultora en Europa por los PRWeek Global Awards.
