Propasajero® es una institución innovadora que se dedica a la defensa de los pasajeros dominicanos afectados por aerolíneas. Su objetivo es asegurar que los derechos de los pasajeros sean respetados y compensados. Aquí tienes más detalles sobre los servicios que ofrecen:
- Asesoría y Apoyo Gratuito, sujeto a compensación posterior: Proporcionan orientación inicial sobre las acciones legales disponibles sin costo alguno. Si se logra una compensación, entonces se aplican los honorarios por representación.
- Redacción de Reclamos: Crean y presentan reclamos formales a las aerolíneas en nombre de los pasajeros afectados.
- Acciones Legales: Si las reclamaciones no son atendidas adecuadamente, Propasajero® ofrece representación legal en tribunales.
- Reporte Continuo: Mantienen a los pasajeros actualizados sobre el estado de su caso.
- Gestión de Compensación: Manejan el proceso de pago de compensaciones según las instrucciones del pasajero afectado.
Además, Propasajero® se distingue por su compromiso de “No pagas si no te pagan”. Esto significa que los pasajeros sólo pagan los honorarios cuando reciben su compensación. Si la reclamación es rechazada por los tribunales, no tienen que pagar nada.
El fundador de Propasajero®, Alberto Fiallo, afirma que su objetivo es que los pasajeros dominicanos sepan que no están solos y que tienen derechos que deben ser respetados. También buscan fomentar un cambio positivo en el servicio al cliente por parte de las aerolíneas, promoviendo un trato más justo y respetuoso hacia los viajeros.
Si deseas obtener más información o concertar entrevistas, puedes contactar a Larimar Fiallo al número 809-885-4551 o por correo electrónico a larimarfiallo@gmail.com. También puedes visitar su sitio web en www.propasajero.do o seguirlos en Instagram: @propasajerodr.
Propasajero® es una opción para los pasajeros que necesitan asesoría y representación en casos de incumplimientos por parte de las aerolíneas.
