Los ciberdelincuentes están aprovechando información personal expuesta en internet para crear engaños más convincentes dirigidos a los adultos mayores.
Un estudio de Kaspersky revela que el 56 % de los latinoamericanos mayores de 60 años desconoce los incidentes recientes de filtración de datos, una situación que puede aumentar su vulnerabilidad ante fraudes y extorsiones.
El riesgo aumenta porque los delincuentes pueden obtener de bases de datos filtradas información como nombres completos, domicilios y otros datos personales.
Con estos elementos construyen llamadas o mensajes aparentemente legítimos y pueden hacerse pasar por bancos, instituciones e incluso familiares.
La estrategia forma parte de la llamada ingeniería social, que utiliza la manipulación psicológica y emociones como el miedo, la confianza o el sentido de urgencia para conseguir que una persona revele información, realice un pago o siga determinadas instrucciones.
Datos generan confianza
Que una persona que llama conozca el nombre, dirección u otra información de la potencial víctima ya no constituye una garantía de que la comunicación sea legítima.
Según explica Carolina Mojica, gerente de Productos para el Consumidor para NOLA y SOLA en Kaspersky, los fraudes se han vuelto más difíciles de reconocer debido también al uso de tecnologías como la inteligencia artificial.
La especialista advierte que cuando una llamada o mensaje incorpora información verdadera resulta más fácil asumir que procede de una fuente confiable, por lo que considera necesario fortalecer la educación digital dentro de las familias y conversar con los adultos mayores sobre las nuevas modalidades de estafa.
El estudio también muestra diferencias en la manera de reaccionar cuando una persona descubre que su información ha sido comprometida.
El 51 % revisa sus cuentas bancarias en busca de transacciones no autorizadas, el 48 % cambia las contraseñas de sus cuentas digitales y el 32 % actualiza las claves de su banca en línea.
Sin embargo, un 13 % reconoce que no hizo nada después de enterarse de que sus datos habían quedado expuestos. A escala global, aproximadamente el 21 % de las personas mayores de 55 años tampoco adopta medidas para proteger su entorno digital, según los datos incluidos en el documento de Kaspersky.
Cómo protegerse
Una de las principales recomendaciones es desconfiar incluso cuando quien llama conoce información personal. Ante una comunicación sospechosa, lo aconsejable es terminarla y contactar directamente a la institución o persona involucrada utilizando sus canales habituales u oficiales.
También conviene limitar la información personal publicada en internet, especialmente domicilio, teléfono, fecha de nacimiento, lugares frecuentados y datos familiares, además de revisar periódicamente la configuración de privacidad de las redes sociales.
Kaspersky recomienda comprobar si las cuentas de correo electrónico han aparecido en filtraciones de datos. Si se detecta una exposición, deben cambiarse las contraseñas afectadas, incluidas aquellas donde se haya reutilizado la misma clave, y activar la autenticación de dos factores.
Otra medida especialmente útil ante las nuevas modalidades de fraude es establecer una forma de verificación familiar. Si alguien llama asegurando que un pariente está en problemas y necesita dinero urgentemente, la familia puede acordar previamente una pregunta o mecanismo que permita comprobar su identidad.
La recomendación es no realizar pagos basándose únicamente en una llamada, una voz o un mensaje. Se debe cortar la comunicación y contactar directamente al familiar mediante su número habitual.
El estudio pone de relieve que la seguridad digital de los adultos mayores ya no depende únicamente de aprender a reconocer enlaces o mensajes sospechosos y recomienda verificar antes de confiar como una de las principales barreras contra el fraude.
