El Centro de Análisis y Estudio de la Comunicación (CAESCO) presentó su informe “Tendencias de la Comunicación 2026”, un análisis estratégico que examina las transformaciones que marcarán el ejercicio del periodismo, la comunicación institucional y la gestión pública en un entorno dominado por la automatización, la sobreinformación y la creciente polarización social.
El presidente de CAESCO, Miguel Otáñez, explicó que el estudio parte de una premisa central: comunicar con responsabilidad humana se ha convertido en un asunto de interés público.
“Estamos ofreciendo criterios para ejercer la comunicación con mayor conciencia social. Las tendencias que aquí se analizan son una invitación a comunicar mejor, a asumir responsabilidades y a comprender que cada mensaje tiene consecuencias en la vida democrática, institucional y humana del país”, afirmó.
Comunicación con enfoque humano en la era digital
El informe surge de un ejercicio colaborativo que reunió a profesionales del ecosistema comunicacional y la función pública, integrando miradas complementarias sobre desarrollo, bienestar, comunicación estratégica y periodismo.
En su elaboración participaron:
- Perla De La Nuez, especialista en comunicación para el desarrollo y el cambio social.
- Juliana O’Neal, diputada del municipio Santo Domingo Este.
- Gabriela Bonilla, especialista en comunicación estratégica.
- Carolina Cepeda, periodista.
La vicepresidenta ejecutiva de CAESCO, Maylin Dionicio, subrayó que no es posible fortalecer la democracia ni el desarrollo sostenible sin considerar la dimensión humana de quienes comunican y de las audiencias.
Según explicó, el bienestar integral y la sostenibilidad humana deben asumirse como condiciones estructurales para una comunicación con impacto social real.
Segmentación, evidencia y servicio público
Desde la comunicación para el cambio social, Perla De La Nuez planteó que la alta segmentación de audiencias exige abandonar los mensajes homogéneos y adoptar narrativas contextualizadas, construidas desde la escucha activa y la participación comunitaria.
En el ámbito del bienestar y la salud pública, Juliana O’Neal destacó que la ciudadanía actual es más crítica y demandante de evidencias. En ese sentido, señaló que comunicar bienestar implica claridad en los datos, cercanía institucional y el uso de herramientas concretas como el etiquetado frontal de alimentos, la fiscalización efectiva y la educación preventiva.
Por su parte, Gabriela Bonilla abordó las tendencias de la comunicación del sector público hacia 2026, señalando la necesidad de evolucionar desde una comunicación centrada en el anuncio institucional hacia una comunicación orientada al servicio ciudadano, basada en evidencia, coherencia institucional, escucha activa y rendición de cuentas.
Un marco estratégico para la práctica profesional
Con este informe, CAESCO busca aportar criterios orientadores para periodistas, comunicadores, académicos y tomadores de decisión, promoviendo prácticas comunicacionales más éticas, conscientes y alineadas con las necesidades sociales.
En un contexto donde la inteligencia artificial automatiza contenidos y la sobreinformación fragmenta la conversación pública, el desafío ya no es solo comunicar más rápido, sino comunicar mejor: con responsabilidad, criterio profesional y visión de impacto democrático.
