La transformación digital está extendiendo sus fronteras más allá de las oficinas para incorporarse de manera directa a las operaciones de logística, construcción, servicios, retail y manufactura.
En estos sectores, donde el trabajo se desarrolla en entornos exigentes y con rutinas intensivas, contar con dispositivos capaces de resistir condiciones adversas se ha convertido en un factor estratégico para mantener la productividad y la continuidad del negocio.
El avance de las soluciones de movilidad empresarial responde a una necesidad cada vez más evidente en América Latina: conectar a los equipos que trabajan en campo con los sistemas corporativos, sin que factores como el polvo, la humedad, las caídas, las vibraciones o las temperaturas extremas interrumpan las operaciones.
De acuerdo con Fortune Business Insights, el mercado global de dispositivos robustos mantiene una trayectoria de crecimiento sostenido.
Solo en el segmento de tabletas de esta categoría, se proyecta que alcance cerca de US$946 millones, impulsado por la necesidad de digitalizar procesos desarrollados en ambientes de alta exigencia.
En respuesta a esta tendencia, Samsung dispone en la región de un portafolio especializado que incluye el smartphone Galaxy XCover7 y las tabletas Galaxy Tab Active5 y Galaxy Tab Active5 Pro, sujetas a disponibilidad en cada país.
Además de la resistencia física, estos dispositivos incorporan características orientadas a las necesidades específicas de los trabajadores de campo, como operación de la pantalla con guantes, baterías removibles y compatibilidad con accesorios industriales de carga y sujeción.
“La movilidad corporativa ha dejado de estar restringida al entorno de la oficina. Hoy, los equipos de campo, independientemente del sector en el que operen, necesitan dispositivos preparados para operaciones intensas, conectadas y cada vez más digitales”, afirmó André Peixoto, director senior de Oferta Integrada B2B de Samsung para América Latina.
El ejecutivo explicó que la línea Rugged Devices busca responder a esta realidad mediante una combinación de resistencia, seguridad e integración con el ecosistema tecnológico de la compañía, con el objetivo de garantizar la continuidad operativa incluso en escenarios complejos.
Utilidad de los dispositivos robustos
La utilidad de los dispositivos robustos se refleja en distintos procesos empresariales. En logística y cadena de suministro, permiten mantener el seguimiento de inventarios y la comunicación en tiempo real entre los equipos de transporte, despacho y almacén. En construcción e ingeniería, facilitan inspecciones, elaboración de informes y seguimiento de obras directamente desde el terreno.
En los servicios técnicos y de mantenimiento, estos dispositivos también pueden convertirse en una herramienta para acceder de manera remota a planos, bases de datos y sistemas centrales desde ubicaciones donde las condiciones de conectividad y trabajo pueden ser más exigentes.
Pero la robustez física constituye únicamente una parte de esta transformación. A medida que más información crítica se genera y transmite desde espacios externos, las empresas también necesitan mecanismos que permitan administrar los dispositivos y proteger los datos corporativos.
En este ámbito, plataformas como Samsung Knox Suite permiten a los departamentos de tecnología configurar equipos de manera remota, supervisar su estado, controlar las aplicaciones autorizadas y aplicar actualizaciones de seguridad a escala.
“La resistencia es solo una parte de la ecuación. Lo que las empresas buscan hoy es un dispositivo que pueda integrar movilidad, conectividad, gestión y seguridad en una única solución”, señaló Peixoto.
Desde esta perspectiva, la movilidad robusta deja de ser únicamente una respuesta a las condiciones físicas del trabajo de campo para convertirse en parte de una estrategia empresarial más amplia.
La combinación de hardware resistente, gestión remota y protección de datos permite reducir interrupciones, mejorar la comunicación entre equipos y sostener procesos digitales en sectores donde la continuidad operativa resulta determinante.
El auge de estas soluciones refleja, en última instancia, una evolución en la manera en que las empresas entienden la digitalización: no se trata solo de incorporar tecnología, sino de garantizar que esta pueda acompañar al trabajador allí donde ocurre la operación, incluso en los entornos más demandantes.
