Los medios de comunicación han avanzado en la incorporación de soluciones para producir, distribuir, analizar y monetizar contenidos digitales, pero el principal desafío tecnológico ya no está en adquirir nuevas plataformas, sino en conseguir que las existentes funcionen de manera coordinada.
Esa es una de las principales conclusiones de Tech Stack 2026, estudio elaborado por la asociación Tech Stack junto a la Escuela de Periodismo de Sciences Po a partir de 118 contribuciones de responsables editoriales, tecnológicos, comerciales, de producto y marketing del mercado francés.
La investigación muestra que las herramientas utilizadas por los medios han alcanzado un nivel razonable de madurez, pero continúan funcionando con frecuencia como piezas aisladas.
Las áreas de marketing, redacción, publicidad y tecnología obtienen valoraciones medias superiores a siete puntos sobre diez, lo que refleja que el problema no es necesariamente la falta de recursos, sino la dificultad para conectarlos.
La ventaja estará en la integración
Durante años, los medios han incorporado soluciones para resolver necesidades específicas: sistemas de gestión de contenidos, herramientas de analítica, plataformas publicitarias, servicios de suscripción, redes sociales y tecnologías para conocer mejor a las audiencias.
El resultado ha sido una infraestructura cada vez más amplia, pero no siempre integrada.
Los equipos de marketing buscan reunir en un mismo entorno los datos de lectores, usuarios registrados y suscriptores, mientras las redacciones necesitan que sus sistemas permitan planificar, publicar, distribuir y medir resultados desde una lógica más unificada.
Para el estudio, la próxima ventaja competitiva estará precisamente en la capacidad de coordinar mejor esos sistemas.
El desafío es mayor en organizaciones tradicionales que todavía mantienen plataformas heredadas de la época impresa junto con soluciones desarrolladas posteriormente para el negocio digital.
La IA ya está presente pero todavía no está plenamente integrada
La inteligencia artificial aparece como otra de las tendencias centrales del informe.
Cerca del 89 % de los participantes vinculados al área de marketing indicó que ya utiliza herramientas de IA.
Entre los usos más frecuentes figuran la redacción y reformulación de textos, elaboración de resúmenes, búsquedas, análisis de datos, generación de imágenes y apoyo para crear titulares o pequeños desarrollos tecnológicos.
ChatGPT es la plataforma más mencionada, seguida de Gemini, Copilot, Claude y Mistral.
Sin embargo, el estudio señala que gran parte de estos usos continúa vinculada a la productividad individual.
La siguiente etapa será incorporar la inteligencia artificial de manera más profunda a los sistemas de datos, plataformas de suscripción, procesos editoriales y objetivos comerciales de las organizaciones.
Datos propios pueden marcar la diferencia
A medida que el acceso a los modelos de IA se vuelve más generalizado, la diferencia entre los medios podría depender menos de qué plataforma utilizan y más de cómo logran conectarla con sus propios recursos.
Algunas experiencias más avanzadas ya utilizan inteligencia artificial para analizar adquisición y retención de suscriptores, automatizar tareas recurrentes, clasificar archivos y generar titulares o palabras clave adaptadas a diferentes canales.
Esto implica pasar de utilizar la IA como una herramienta aislada a convertirla en parte de la infraestructura tecnológica del medio.
Crece la preocupación por la dependencia tecnológica
El informe también identifica una mayor preocupación por la denominada soberanía tecnológica.
Los medios dependen de grandes proveedores para servicios como computación en la nube, analítica, publicidad, distribución de contenidos e inteligencia artificial.
A los criterios tradicionales de precio y funcionalidad se suma ahora la necesidad de mantener mayor control sobre los datos, los costes y las decisiones tecnológicas.
Entre las preocupaciones figuran el aumento del gasto en licencias, servicios en la nube y consumo de modelos de IA, además de la falta de personal especializado y la dependencia de proveedores externos.
Menos acumulación y mayor coordinación
Otro de los hallazgos es que las herramientas desarrolladas internamente pueden obtener altos niveles de satisfacción cuando responden de manera directa a las necesidades de los equipos.
Sin embargo, también pueden convertirse en una carga cuando carecen de mantenimiento, recursos o una estrategia clara.
La conclusión general es que la evolución tecnológica de los medios no dependerá de continuar acumulando soluciones.
El reto estará en determinar cuáles herramientas deben mantenerse, sustituirse, modernizarse o integrarse y, sobre todo, en conseguir que tecnología, datos y equipos operen bajo una estrategia común.
Fuente: Laboratorio de Periodismo, a partir del estudio Tech Stack 2026.
