Por Greysy Reyes/ greyes@ucsd.edu.do
El Periodismo de Marca es la nueva tendencia de Comunicación y ‘Marketing’ que se está haciendo uso en el mundo corporativo. El mismo, hace referencia a la actividad que realizan las compañías de recopilar, clasificar y producir contenido de interés para informar a sus audiencias, a través de sus plataformas digitales e impresas.
Su objetivo no es maximizar la conversación sobre la marca, ni aumentar su visibilidad en medios y redes sociales, más bien es generar expresiones relevantes a favor de la organización, transmitiendo sus informaciones en un tono emocional positivo, para lograr así una imagen favorable y aumentar la lealtad y la confianza de las distintas audiencias.
Se trata de ir más allá de las tradicionales notas de prensa y las informaciones meramente corporativas o vinculadas a la oferta comercial de la marca. Ahora la empresa es la propia editora y tiene la oportunidad de llegar a todos sus grupos de interés abordando temas que transmitan la filosofía y valores de la compañía, en todas sus dimensiones: integridad, innovación, salud, finanzas, deporte, entretenimiento, entre otras…
Los contenidos generados desde esta nueva perspectiva son actuales, basados en hechos, transparentes y, ante todo, aportan valor al usuario. El Periodismo de Marca utiliza las principales herramientas usadas por los medios para la construcción de narrativas interesantes para sus lectores: géneros periodísticos (entrevistas, reportajes, etc..), pagina web, videos, aplicaciones, fotografías, ilustraciones, redes sociales, etc., en definitiva, conecta el periodismo con los elementos centrales de la comunicación estratégica y la comunicación de marketing de las compañías, que muchas veces están aisladas entre sí.
Un ejemplo del Periodismo de Marca de éxito lo está haciendo Coca- Cola, que cambió su propia página web corporativa a nivel mundial por Coca-Cola Company Journey, medio de comunicación creado por la multinacional en el que únicamente se publica contenido de la compañía, como sus proyectos solidarios y sostenibles, sus campañas de “marketing”, su evolución histórica y videos.
Otra buena práctica es el de la empresa Red Bull, que lanzó el Red Bulletin, una revista mensual centrada en la cultura y el deporte y que tiene como rasgo característico un aire de “descaro” en todos los temas que trata.
Por último, American Express, con el site: Open Forum, un sitio de consulta y “networking” para emprendedores, con centenares de artículos y vídeos sobre tecnología, “marketing”, estilos de vida, gestión financiera e innovación.
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