La inteligencia artificial ha dejado de ser una iniciativa tecnológica para convertirse en un eje central de la estrategia corporativa, así lo confirma el más reciente informe de Boston Consulting Group (BCG), que evidencia un crecimiento sostenido y decidido de la inversión empresarial en IA, acompañado de un mayor involucramiento de los CEO en la toma de decisiones y en el desarrollo de capacidades internas.
De acuerdo con el estudio BCG AI Radar 2026: As AI Investments Surge, CEOs Take the Lead, las empresas planean duplicar su inversión en inteligencia artificial en 2026, destinando en promedio 1.7 % de sus ingresos, más del doble del incremento proyectado para 2025. Este compromiso se mantiene incluso ante la ausencia de retornos inmediatos.
La IA como transformación estructural del negocio
Más allá de la tecnología, el reporte subraya un cambio profundo en la forma en que las organizaciones toman decisiones, gestionan el talento y rediseñan sus procesos.
“La IA está obligando a las empresas de la región y el mundo a replantear cómo toman decisiones, cómo organizan su talento y cómo diseñan sus procesos. Ya no es una conversación tecnológica, sino un cambio estructural en la manera de gestionar los negocios y competir en mercados cada vez más dinámicos”, afirmó Marcial González, managing director y socio de BCG.
Este enfoque estratégico explica por qué el 94 % de las empresas continuará invirtiendo en IA, incluso si no se generan resultados tangibles en el corto plazo.
CEO al frente de la estrategia de inteligencia artificial
Uno de los hallazgos más relevantes del informe es el rol protagónico que están asumiendo los principales ejecutivos. El 72 % de los CEO afirma liderar directamente la estrategia de IA, el doble que el año anterior, y la mitad considera que su desempeño laboral depende del éxito de su implementación.
Los líderes más avanzados dedican más de ocho horas semanales a su propia capacitación en IA y duplican la inversión en formación interna, convencidos de que el verdadero diferencial competitivo reside en las capacidades humanas que acompañan a la tecnología.
Tres perfiles de liderazgo frente a la IA
El estudio, basado en una encuesta a 2,360 ejecutivos de 16 mercados y nueve industrias, incluidos 640 CEO, identifica tres perfiles de adopción:
- Seguidores (15 %): reconocen el potencial de la IA, pero avanzan con cautela y sin convicción plena.
- Pragmatistas (70 %): invierten cuando observan valor claro y bajo riesgo.
- Pioneros (15 %): impulsan la transformación con inversiones decididas, rápida capacitación y una fuerte confianza en el retorno.
Las empresas lideradas por CEO pioneros destinan el 60 % de su presupuesto de IA a capacitación y reconversión laboral, frente al 27 % y 24 % de pragmatistas y seguidores, respectivamente.
Agentes de IA y retorno medible
El informe destaca el crecimiento acelerado de los agentes de IA, sistemas capaces de ejecutar tareas y tomar decisiones de manera autónoma. El 90 % de los CEO cree que estas soluciones generarán retornos medibles en 2026, razón por la cual más del 30 % de la inversión total en IA se dirige a este tipo de tecnologías.
Los líderes pioneros asignan más de la mitad de su inversión en IA a agentes inteligentes y son más del doble de propensos que los seguidores a integrarlos en procesos completos de negocio.
Diferencias regionales y sectoriales
La confianza en el retorno de la IA es mayor en Asia que en Occidente. Cerca de tres cuartas partes de los CEO en India y China esperan resultados positivos, frente al 44 % en Reino Unido, 52 % en Estados Unidos y 61 % en Europa. En estos últimos mercados, una parte significativa de la inversión responde a presión competitiva y temor a quedarse atrás.
Por sector, todas las industrias planean aumentar su inversión en 2026. Las instituciones financieras lideran con 2.0 % de sus ingresos, seguidas por las empresas tecnológicas con 2.1 %, mientras que los sectores industrial e inmobiliario proyectan alrededor de 0.8 %.
Un nuevo mandato para el liderazgo empresarial
El estudio identifica acciones clave para los CEO en esta nueva etapa de madurez de la IA: priorizarla como eje estratégico, profundizar la alfabetización digital, comprometer inversiones a escala, capacitar a la organización y exigir retornos medibles.
“El verdadero reto para las organizaciones no será solo adoptar la IA, sino convertirla en resultados medibles, integrándola de forma coherente en sus procesos, su cultura y su estrategia de crecimiento”, concluyó González.
En este escenario, la inteligencia artificial se consolida como un factor decisivo de liderazgo, donde la visión, la ética y la formación serán tan determinantes como la tecnología misma.
