La adopción de inteligencia artificial (IA) está generando una brecha creciente entre las empresas que avanzan con mayor rapidez y aquellas que todavía no alcanzan resultados consistentes.
Así lo revela el informe The Widening AI Value Gap: Build for the Future 2025 elaborado por Boston Consulting Group (BCG), basado en una encuesta a 1.250 ejecutivos de nueve industrias.
Según el estudio, solo el 5 % de las compañías a nivel global puede considerarse “preparada para el futuro” en IA, es decir, con capacidades consolidadas y resultados tangibles. Un 35 % está en proceso de escalar proyectos, mientras que el 60 % restante aún no cuenta con las bases para aprovechar esta tecnología de forma amplia.
BCG señala que las empresas más avanzadas planean invertir más del doble en IA durante 2025 en comparación con las rezagadas.
Esto se traduce en mayores beneficios: hasta 1,7 veces más crecimiento en ingresos, 1,6 veces más margen EBIT y un retorno total al accionista 3,6 veces superior en un periodo de tres años.
Uno de los factores que acelera esta diferencia es la expansión de los Agentes IA, sistemas capaces de aprender, razonar y ejecutar tareas complejas.
De acuerdo con los datos del informe, estos agentes generan el 17 % del valor total de la IA en 2025 y podrían alcanzar el 29 % en 2028. Un tercio de las empresas líderes ya los utiliza, frente a un 12 % de las organizaciones que se encuentran en fase de expansión y una presencia casi nula entre las rezagadas.
La concentración del valor
La concentración del valor también varía por sector. Las industrias de software, telecomunicaciones y fintech encabezan el nivel de madurez, mientras que moda, químicos y construcción avanzan más lentamente. En términos funcionales, el 70 % del valor potencial de la IA se genera en áreas como ventas, marketing, manufactura, cadena de suministro y fijación de precios.
El informe destaca además cinco líneas de acción que siguen las empresas líderes para capturar valor: dirección estratégica desde la alta gerencia, selección de proyectos basada en resultados, modelos operativos integrados con IA, desarrollo de talento especializado y una infraestructura tecnológica y de datos alineada al negocio.
BCG advierte que la mayoría de las compañías deberá acelerar sus procesos de transformación si busca cerrar la brecha con los líderes y aprovechar la nueva ola de automatización y sistemas autónomos que ya están en marcha.
