Las pequeñas y medianas empresas (pymes) dominicanas enfrentan el reto de adaptarse a la era digital y aprovechar las oportunidades que trae consigo la Industria 4.0.
Así lo destacó el experto en innovación y transformación digital Eric Moreno, director académico de Operaciones e Innovación de Barna Management School.
Moreno participó como orador principal en el cóctel “Pymes 4.0: Adaptarse, Innovar y Prosperar”, organizado por la Asociación Nacional de Empresas e Industrias de Herrera (ANEIH), donde subrayó que la digitalización no es opcional, sino una estrategia clave para garantizar la sostenibilidad y el crecimiento empresarial.
“La Industria 4.0 no se trata solo de eficiencia operativa; es una oportunidad para reimaginar cómo las operaciones y productos generan valor. Las empresas que lideran esta transformación no solo se adaptan al futuro, lo moldean”, expresó Moreno.
Retos y oportunidades para las pymes
Durante su intervención, Moreno abordó temas como:
- La nueva realidad del mercado: por qué cambiar no es opcional.
- Transformación digital sin mitos: cómo empezar y qué priorizar.
- Liderazgo que mueve: preparar el talento y la cultura para la Cuarta Revolución Industrial.
- Próximos pasos: cómo construir una pyme resiliente, innovadora y lista para crecer.
El experto también compartió hallazgos del libro “Caracterización del ecosistema de la pequeña y mediana empresa de la República Dominicana frente a la Cuarta Revolución Industrial: oportunidades y desafíos”, que evidencian las debilidades actuales en el sector:
- Solo 38.1% de las mipymes cuenta con página web y apenas 31% tiene presencia en redes sociales, lo que refleja un bajo nivel de digitalización.
- Únicamente 40% de las pymes dispone de sistemas de contabilidad y costos confiables, mientras que solo 28% de los gerentes recibe informes contables oportunos, mostrando una fragilidad en los procesos financieros.
- Menos de la mitad ha implementado sistemas de información para la gestión de inventarios, lo que limita su eficiencia y capacidad de respuesta.
Digitalizarse es una necesidad estratégica
El presidente de la ANEIH, Ángelo Viro, resaltó que digitalizar procesos permite a las pymes optimizar operaciones, reducir costos y mejorar la eficiencia en áreas clave como ventas, contabilidad, atención al cliente y logística.
“Adoptar herramientas digitales no es un lujo, es una necesidad estratégica para prosperar en la economía actual”, afirmó Viro.
Asimismo, señaló que aprovechar plataformas digitales, redes sociales y comercio electrónico es fundamental para ampliar mercados y fidelizar clientes en un entorno empresarial cada vez más dinámico y tecnológico.
