La economía de la República Dominicana se encamina hacia una nueva etapa en la modernización de sus sistemas financieros. El Banco Central de la República Dominicana (BCRD) promueve la implementación de un Sistema de Gestión de Pagos Instantáneos (SGPI) que busca transformar la forma en que personas, empresas y proveedores de servicios realizan y reciben pagos electrónicos.
La iniciativa forma parte del proceso de modernización del Sistema de Pago y Liquidación de Valores de la República Dominicana (SIPARD) y tiene como objetivos impulsar los pagos electrónicos, ampliar la inclusión financiera y fortalecer la participación de entidades bancarias y no bancarias dentro de un ecosistema regulado e interoperable.
El desarrollo de los sistemas de pago ha sido una de las áreas de transformación institucional del BCRD durante las últimas décadas. Entre 2006 y 2013, con el apoyo del Banco Mundial, las entidades financieras y otros organismos supervisores, el país llevó a cabo una reforma del SIPARD en los ámbitos legal, operativo y tecnológico.
Este proceso permitió actualizar las normativas, fortalecer la seguridad jurídica de los sistemas de pago e implementar una plataforma de liquidación bruta en tiempo real (LBTR). Solo en 2025, este sistema procesó 46 millones de pagos, luego de registrar un crecimiento promedio anual de 46.1% desde su puesta en funcionamiento en 2008.
El BCRD también ha impulsado otras iniciativas de modernización, como la estandarización y digitalización de los procesos de compensación de cheques. Desde 2011, además, opera como gestor institucional del Sistema de Interconexión de Pagos de Centroamérica y República Dominicana (SIPA), facilitando las transferencias de fondos entre los países miembros del Consejo Monetario Centroamericano.
En 2014, el Banco Central habilitó el servicio de Pagos al Instante BCRD, una herramienta que opera a través del sistema LBTR y permite realizar transferencias en pesos dominicanos, dólares estadounidenses y euros. El servicio funciona de 7:00 de la mañana a 11:00 de la noche, los 365 días del año, y registra un crecimiento promedio anual de 62%.
Sin embargo, el avance de las tecnologías financieras y la evolución de los sistemas de pago en otros países han impulsado la necesidad de desarrollar una nueva infraestructura capaz de ampliar las funcionalidades y garantizar la sostenibilidad del servicio a largo plazo.
Un proyecto para ampliar la inclusión financiera
El gobernador del BCRD y presidente de la Junta Monetaria, Héctor Valdez Albizu, anunció en noviembre de 2024 el inicio del proceso para adquirir e implementar un Sistema de Gestión de Pagos Instantáneos.
La plataforma forma parte de los esfuerzos vinculados con la Estrategia Nacional de Inclusión Financiera 2022-2030, orientada a reducir las brechas de acceso y uso de productos y servicios financieros.
Aunque la República Dominicana ha registrado avances en esta materia, el reto sigue siendo relevante. Según el artículo, el reporte Global Findex 2025 del Banco Mundial sitúa la tasa de bancarización e inclusión financiera del país en un 65% de la población adulta.
En este contexto, el nuevo sistema busca facilitar el acceso a servicios financieros y de pago para sectores con una participación limitada en la economía formal, incluyendo micro y pequeñas empresas, comerciantes y personas que actualmente enfrentan mayores barreras para acceder a estos servicios.
Transferencias en 10 segundos y servicio 24 horas
El nuevo Sistema de Gestión de Pagos Instantáneos se sustentará en principios como la interoperabilidad, la estandarización, el acceso amplio y equitativo, la inclusión y la digitalización.
Entre sus principales objetivos se encuentra la interconexión de los proveedores de servicios de pago del país, la actualización de normas y procesos bajo estándares comunes y la ampliación de la participación de entidades bancarias y no bancarias.
La nueva plataforma permitirá separar los pagos de bajo y alto valor en sistemas diferentes y reducir los tiempos de acreditación de las transferencias a aproximadamente 10 segundos.
También contempla validar las cuentas y confirmar la acreditación final, ampliar la digitalización, mejorar la experiencia de los usuarios y reducir los costos asociados a las transferencias de fondos y otros pagos.
Uno de los cambios más significativos será la disponibilidad del servicio durante las 24 horas del día, los siete días de la semana y los 365 días del año.
Los usuarios podrán continuar utilizando las aplicaciones de banca móvil y banca por internet de sus entidades financieras. Una de las principales novedades será la incorporación de alias para facilitar las transferencias.
Estos identificadores alternativos podrán estar vinculados, por ejemplo, a un número de teléfono celular, una dirección de correo electrónico, un Registro Nacional de Contribuyentes (RNC) o un código alfanumérico creado por la entidad financiera. Con ello, los usuarios podrán realizar pagos sin necesidad de compartir directamente los números de cuenta.
El lanzamiento está previsto para 2027
Para la implementación del proyecto, el BCRD ha conformado equipos multidisciplinarios junto a los proveedores de servicios de pago, desarrollado intercambios con bancos centrales que ya operan sistemas similares y habilitado un entorno de pruebas o sandbox.
La empresa sueca CMA Small Systems fue seleccionada para proveer la solución tecnológica, luego de un proceso de licitación internacional.
La compañía ha participado en la implementación de sistemas de pagos instantáneos en países como Paraguay, Azerbaiyán, Mauricio, Moldavia, Serbia, Pakistán y Vietnam.
El Banco Mundial también brinda asistencia técnica al BCRD en los diferentes aspectos relacionados con la implementación de la nueva plataforma.
El lanzamiento en producción está previsto para el primer semestre de 2027. En una primera etapa, el sistema permitirá realizar transferencias de fondos entre personas físicas y jurídicas.
Posteriormente, se incorporarán de forma gradual otros usos, entre ellos los pagos a comercios mediante códigos QR, pagos gubernamentales, la interoperabilidad de terminales de puntos de venta y cajeros automáticos, la iniciación de pagos y las operaciones transfronterizas.
La iniciativa también contempla mecanismos para la protección de los usuarios, incluyendo reglas para el manejo de reclamaciones, la gestión del fraude y la mitigación de riesgos.
