En redes sociales y aplicaciones de mensajería, una información falsa no necesita que quien la comparte crea completamente en ella para seguir circulando: basta con pulsar el botón de reenviar.
Frases como “no sé si sea cierto, pero lo envío”, “me lo mandó alguien conocido” o “por si acaso” pueden parecer una manera prudente de compartir información, pero la advertencia no elimina el riesgo de contribuir a la propagación de contenidos falsos.
Kaspersky advierte que la desinformación no depende únicamente de quienes crean o publican originalmente una información falsa. Su alcance también se construye a partir de las personas que la comparten sin comprobar su procedencia, especialmente en entornos digitales donde la rapidez suele imponerse a la verificación.
La confianza puede fortalecer esa cadena. Cuando un mensaje llega desde un familiar, amigo, compañero de trabajo o grupo conocido, es fácil asumir que alguien comprobó previamente la información. Sin embargo, conocer a quien envía el contenido no garantiza su veracidad: esa persona también pudo recibirlo de alguien más y decidir compartirlo sin verificar.
Conocer no basta
De acuerdo con el estudio Lenguaje Digital de Kaspersky, existe en América Latina una brecha entre conocer qué son las fake news y sentirse capaz de identificarlas.
El 71 % de las personas afirma saber qué es una noticia falsa, pero solo el 56 % considera que podría reconocerla. Otro 37 % señala que podría hacerlo “más o menos” y un 7 % admite que no sabría distinguirla.
Las redes sociales y las aplicaciones de mensajería figuran entre los principales espacios de exposición. Según el estudio, el 77 % de las personas que conoce las fake news afirma haber tenido contacto con ellas a través de redes sociales durante los últimos 12 meses, mientras que un 46 % las ha encontrado en grupos de aplicaciones de mensajería.
Cada reenvío puede aportar una nueva apariencia de legitimidad. Un contenido publicado originalmente por una fuente desconocida puede terminar llegando a una persona a través de alguien en quien confía y esa cercanía puede reducir su percepción de riesgo.
A esto se suma la pérdida de contexto. Una captura de pantalla puede mostrar una declaración incompleta o modificada; una noticia antigua puede difundirse como reciente, mientras fotografías y videos auténticos pueden reutilizarse para respaldar acontecimientos diferentes a aquellos en los que fueron registrados.
Emoción antes que verificación
El componente emocional también desempeña un papel importante. Los contenidos que provocan miedo, indignación, sorpresa o sensación de urgencia pueden impulsar a reaccionar y compartir antes de comprobar.
Mensajes como “compártelo antes de que lo borren”, “avísales a todos tus contactos” o “esto acaba de pasar” buscan acelerar precisamente esa respuesta.
Las consecuencias pueden trascender la simple difusión de un dato incorrecto. Una información falsa puede afectar la reputación de personas y organizaciones, generar alarma o influir en decisiones tomadas a partir de contenidos que no corresponden con la realidad.
También puede convertirse en un vehículo para fraudes digitales. Enlaces hacia páginas falsas, archivos maliciosos o formularios destinados a obtener contraseñas, datos bancarios u otra información personal pueden esconderse detrás de mensajes que apelan a la curiosidad, el temor o la urgencia.
“La facilidad con la que hoy compartimos información hace que el desafío de las fake news no termine en saber reconocerlas. Una persona puede tener dudas sobre un contenido y aun así reenviarlo porque le preocupa, le sorprende o porque proviene de alguien en quien confía”, explica María Isabel Manjarrez, analista senior de Seguridad del Equipo Global de Investigación y Análisis para América Latina en Kaspersky.
La especialista señala que cada vez que esto ocurre la información aumenta su alcance y puede adquirir una apariencia de legitimidad frente al siguiente receptor.
Desde la perspectiva de la ciberseguridad, agrega, el riesgo aumenta cuando esa confianza es aprovechada para inducir al usuario a hacer clic en un enlace, descargar un archivo, entregar credenciales o realizar un pago.
“Verificar antes de compartir no solo ayuda a frenar la desinformación, sino también a reducir la posibilidad de que un contenido falso termine convirtiéndose en la puerta de entrada a un fraude digital o al robo de información”, advierte Manjarrez.
Antes de reenviar
Ante una información dudosa, una de las primeras recomendaciones es no compartirla “por si acaso”. Añadir frases como “no sé si es verdad” tampoco evita que el contenido continúe circulando y termine siendo interpretado posteriormente como información confirmada.
Los expertos aconsejan buscar la información desde cero, fuera del chat o publicación donde fue recibida, y contrastarla con canales oficiales y medios confiables. Cuando se trata de un acontecimiento relevante, deberían existir otras fuentes que permitan comprobarlo.
También conviene localizar la publicación original. Audios reenviados, videos recortados y capturas de pantalla pueden excluir datos esenciales, por lo que identificar quién publicó el contenido, cuándo lo hizo y en qué contexto ayuda a determinar su autenticidad.
Si el mensaje contiene enlaces o archivos, la cautela debe ser mayor. Kaspersky recomienda además mantener actualizados los dispositivos, utilizar contraseñas diferentes para cada cuenta y activar la autenticación de dos factores para reducir los riesgos asociados a posibles fraudes.
En un ecosistema digital donde reenviar toma apenas unos segundos, detenerse a verificar puede ser suficiente para romper una cadena de desinformación. No crear una noticia falsa no significa necesariamente estar fuera del problema: compartirla sin comprobar también puede contribuir a que llegue mucho más lejos.
