Mapfre continúa ampliando su presencia en República Dominicana con la inauguración de una nueva oficina comercial unificada en Baní, un espacio que integra en una misma sede los servicios de salud y riesgos generales con el objetivo de ofrecer una atención más ágil, cercana y eficiente a clientes, empresas e intermediarios de la región sur.
La apertura forma parte de la estrategia de crecimiento de la aseguradora para fortalecer su red de atención y consolidar su presencia en una provincia donde ha desarrollado operaciones durante más de una década. La compañía inició sus servicios de salud en Baní en 2014 y, posteriormente, incorporó la línea de riesgos generales en 2017.
Durante la inauguración, el presidente ejecutivo de Mapfre en República Dominicana, Andrés Mejía, destacó que la nueva sucursal responde a la evolución de la empresa y al compromiso de seguir mejorando la experiencia de servicio.
«Esta apertura refleja la evolución que vive nuestra compañía. Hoy contamos con un espacio más amplio y moderno, diseñado para brindar una experiencia más cómoda y eficiente tanto a nuestros clientes como a nuestros intermediarios. Esta inversión nos permite fortalecer nuestra capacidad de servicio y continuar trabajando a favor de las personas y empresas que depositan su confianza en nosotros», expresó.
La oficina está ubicada en la calle Presidente Billini esquina Nuestra Señora de Regla, Centro Ciudad, Baní, una localización estratégica por su cercanía a importantes centros de salud y laboratorios, además de ofrecer facilidades de estacionamiento y una infraestructura moderna orientada a optimizar la atención al público.
Para la empresa, la unificación de sus operaciones permitirá simplificar los procesos de atención y facilitar el acceso de los usuarios a una amplia cartera de servicios en un solo lugar, fortaleciendo la relación con clientes particulares, prestadores de servicios de salud y aliados comerciales.
En ese sentido, el supervisor de Negocios de Mapfre, Beldarimil Pimentel, resaltó que la nueva oficina refleja el interés de la aseguradora por mantenerse cerca de quienes requieren respaldo y protección.
«Queremos que cada persona y empresa se sienta acompañada y respaldada cuando más lo necesite. Esta oficina refleja nuestro compromiso de estar cada vez más cerca de nuestros clientes, brindándoles soluciones ágiles, accesibles y de calidad», afirmó.
Por su parte, la jefa Comercial de la oficina, Yudelka Cueva, señaló que la integración de las áreas de salud y riesgos constituye un paso importante para fortalecer la gestión integral de la compañía en la provincia.
«La integración de estas dos unidades consolida nuestra apuesta por una gestión integral, enfocada en la excelencia y el crecimiento sostenible de la mano de esta comunidad», manifestó.
Entre los servicios que estarán disponibles en la nueva sucursal se incluyen autorizaciones médicas, asesoría especializada, comercialización de planes, cobros, recepción y gestión de reclamaciones, atención a prestadores, emisión y modificación de pólizas, seguimiento de solicitudes, apoyo a proyectos y soporte para intermediarios.
Con esta apertura, Mapfre reafirma su estrategia de expansión y modernización de su red comercial en República Dominicana, apostando por instalaciones más funcionales y accesibles que contribuyan a mejorar la experiencia de sus clientes y a fortalecer su presencia en mercados estratégicos fuera de la capital.
