El Centro de Control de Energía (CCE) de la Empresa de Transmisión Eléctrica Dominicana (ETED) alcanzó cero no conformidades durante la auditoría externa de renovación de la norma ISO 9001:2015, consolidando sus estándares de calidad y desempeño operativo.
La ETED informó que la recertificación de su Sistema de Gestión de la Calidad fue otorgada tras concluir satisfactoriamente la Auditoría Externa de Renovación realizada por el Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica (INTECO), resultado que valida la consistencia de los procesos implementados en el CCE y el cumplimiento de estándares internacionales en la operación del Sistema Eléctrico Nacional Interconectado (SENI).
La evaluación confirmó el nivel de desempeño alcanzado por esta infraestructura estratégica para la supervisión y estabilidad del sistema eléctrico nacional, identificando fortalezas y oportunidades de mejora sin registrar hallazgos de incumplimiento.
Actualmente, el Centro de Control de Energía avanza en la incorporación de nuevas herramientas tecnológicas para fortalecer la supervisión y el entrenamiento especializado de sus operadores, entre ellas el Operator Training Simulator (OTS).
El vicepresidente ejecutivo de la ETED, Alfonso Rodríguez Tejada, afirmó que la recertificación representa un reconocimiento al compromiso y la capacidad del personal responsable de la supervisión y coordinación en tiempo real del sistema de transmisión nacional.
Disciplina y el rigor técnico
“Este resultado refleja la disciplina y el rigor técnico con el que nuestros equipos desempeñan sus funciones para garantizar la estabilidad y confiabilidad del sistema eléctrico nacional. Mantener estos estándares requiere constancia, preparación y una cultura de trabajo orientada a la excelencia operativa”, expresó Rodríguez Tejada.
De su lado, Fernelis Ramírez valoró la integración de las distintas áreas involucradas en el proceso y destacó el fortalecimiento sostenido del sistema de gestión.
“Alcanzar cero no conformidad evidencia el compromiso asumido por nuestros colaboradores y la evolución que ha experimentado el Centro de Control de Energía en sus procesos. Este resultado reafirma la credibilidad técnica de la institución y nos compromete a seguir avanzando”, indicó Ramírez.
Durante la evaluación, la auditora de INTECO, Susan Thompson, resaltó que el proceso no evidenció incumplimientos frente a los requisitos establecidos en la norma ISO 9001:2015, reflejando la consistencia y madurez del Sistema de Gestión de la Calidad implementado en el Centro de Control de Energía.
El informe de evaluación también destacó el involucramiento de la Alta Dirección en el fortalecimiento del Sistema de Gestión de la Calidad, así como el impulso permanente a la capacitación y mejora continua de los procesos internos.
Con esta recertificación, la Empresa de Transmisión Eléctrica Dominicana afianza sus estándares de gestión y desempeño operativo, alineados con las mejores prácticas internacionales en materia de calidad.
La Empresa de Transmisión Eléctrica Dominicana es responsable de operar y expandir la red de transmisión en alta tensión, garantizando la estabilidad del Sistema Eléctrico Nacional Interconectado (SENI). A través de infraestructura estratégica y tecnología moderna, la institución se consolida como habilitador de la transición energética y digital en República Dominicana.
