En momentos de tristeza o decaimiento emocional, desahogarse ya no siempre implica hablar con otra persona.
De acuerdo con un estudio reciente de Kaspersky, el 21 % de los latinoamericanos que utiliza herramientas de inteligencia artificial afirma conversar con chatbots cuando se siente triste, una práctica que tiende a intensificarse en fechas como el Blue Monday y que abre un debate relevante sobre privacidad, autocuidado y seguridad digital.
El Blue Monday, que se conmemora el tercer lunes de enero, es considerado popularmente como el día más triste del año, asociado a factores como el clima, el retorno a la rutina tras las festividades y el impacto financiero de fin de año.
En este contexto, la necesidad de sentirse escuchado encuentra en la inteligencia artificial una alternativa accesible: disponibilidad inmediata, respuestas rápidas y ausencia de juicio humano.
Una nueva forma de desahogo digital
El estudio señala que muchas personas perciben a los chatbots como un entorno “seguro” para expresar emociones, lo que puede llevarlas a compartir información personal con mayor confianza de la que tendrían en otros espacios digitales.
Esta tendencia es particularmente marcada entre los más jóvenes.
A nivel global, el 35 % de la generación Z y los millennials afirma acudir a herramientas de IA en momentos de malestar emocional, frente a solo el 19 % de las personas mayores de 55 años.
Este dato refleja un cambio generacional en la forma de gestionar las emociones, cada vez más mediada por plataformas digitales, aunque no siempre con plena conciencia de sus implicaciones.
Privacidad, datos y riesgos invisibles
Aunque la interacción con chatbots puede parecer íntima, la mayoría de estas herramientas pertenece a empresas comerciales con políticas de recopilación y análisis de datos.
Esto significa que las conversaciones -incluidas aquellas sobre estados de ánimo o situaciones personales- pueden almacenarse, procesarse y utilizarse para distintos fines, como el entrenamiento de modelos o la personalización de servicios.
A esto se suman los riesgos propios de la ciberseguridad, como filtraciones de información, vulnerabilidades técnicas o la existencia de bots falsos diseñados para robar datos con fines maliciosos.
“Al hablar con chatbots de IA sin cautela, los usuarios pueden enfrentar riesgos de privacidad. Estas plataformas pueden ser vulneradas y exponer conversaciones sensibles.
Además, existen bots falsos creados para obtener información personal con fines de fraude, robo de identidad o extorsión.
La seguridad digital también es parte del autocuidado”, advierte María Isabel Manjarrez, investigadora de seguridad del Equipo Global de Investigación y Análisis de Kaspersky.
Recomendaciones para un uso más seguro de la IA
Si durante este Blue Monday o en cualquier otro momento decides interactuar con herramientas de inteligencia artificial, los expertos de Kaspersky recomiendan adoptar medidas básicas de protección:
- Revisar la política de privacidad antes de iniciar una conversación y verificar cómo se utilizan los datos compartidos.
- Evitar compartir información personal, identificable o financiera, como direcciones, números de contacto, contraseñas o datos bancarios.
- Contrastar la información proporcionada por la IA y recurrir a apoyo profesional cuando se trate de temas relacionados con la salud mental.
- Utilizar solo plataformas reconocidas y confiables, complementadas con soluciones de seguridad digital que ayuden a bloquear enlaces o sitios maliciosos.
En un entorno donde la tecnología también acompaña las emociones, cuidar la privacidad y la seguridad de los datos se convierte en una extensión natural del bienestar personal.
