Visa publica cuarto informe “Money Travels”: las aplicaciones digitales impulsan el futuro de las remesas en América Latina

SANTO DOMINGO – En conmemoración del Día Internacional de las Remesas Familiares (12 de junio), Visa presentó su cuarto informe anual “Money Travels: adopción de remesas digitales 2025”, destacando el liderazgo de las apps de remesas digitales en América Latina.

Aunque las remesas globales muestran una tendencia a la baja en varios países comparado con marzo de 2024, en la región latinoamericana se observa lo contrario. En Perú y México, la frecuencia de envío y recepción de remesas digitales ha aumentado año tras año, mientras que en Brasil se mantiene estable. 

Breno Andrade, director de Visa Direct para América Latina y el Caribe, señaló: “La expansión de las remesas digitales en América Latina refuerza la confianza de los consumidores… desbloqueando los beneficios de la innovación en remesas para fomentar una mayor prosperidad en nuestras comunidades locales”. 

1. Apps digitales dominan el mercado

   • En América Latina, más de dos tercios de los encuestados prefieren apps para remesas.

   • Brasil lidera: 78 % (envío) y 83 % (recepción).

   • México: 66 % y 60 %, Perú: 65 % y 68 % .

   • Todos superan el promedio global: envío (40 %) y recepción (42 %)

2. Incremento de uso interanual

   • En Perú, la recepción subió del 56 % al 68 % y el envío del 61 % al 65 %.

   • En México, recepción pasó de 59 % a 60 % y envío de 64 % a 66 %.

   • En Brasil, uso estable, pero el 60 % de usuarios planea aumentar su uso de apps digitales en los próximos 12 meses. 

3. Seguridad y agilidad

   • Las apps digitales se perciben como el método más seguro:

     • Brasil: envío (66 %), recepción (62 %)

     • Perú: envío (47 %), recepción (41 %)

     • México: envío (49 %), recepción (39 %)

     • La mayoría de remesas digitales se procesan en menos de un día, destacando la eficiencia, seguridad y privacidad.

4. Desafíos persistentes

   • Altas comisiones en Brasil, México y Perú.

   • En Perú, la transparencia en el tipo de cambio sigue siendo una preocupación. 

Ana Rojas, líder de Movimiento de Dinero y Soluciones Comerciales de Visa, advirtió que aunque las remesas digitales han mejorado la experiencia del usuario, aún hay espacio para innovar: “Innovaciones como las stablecoins… prometen reducir costos y mejorar la accesibilidad financiera”.