El pasado jueves 23 de mayo, la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) organizó el webinar titulado «El newsletter como herramienta de engagement», impartido por Ismael Nafría, un periodista, escritor, consultor y profesor especializado en medios digitales a través de la plataforma de Zoom, donde cientos de periodistas de diferentes latitudes se conectaron con la meta de aprender más sobre esta importante herramienta.
La presentación fue una exploración profunda sobre cómo los newsletters pueden convertirse en una pieza fundamental para conectar y mantener comprometidas a las audiencias en la era digital. Durante el webinar, Nafría compartió su vasta experiencia y conocimientos sobre cómo los newsletters pueden ser utilizados de manera efectiva para generar y mantener el engagement de la audiencia.
A continuación, les comparto algunos puntos clave de su presentación:
- Importancia del newsletter: Nafría destacó que los newsletters son una herramienta poderosa para mantener una conexión directa y personal con la audiencia. A diferencia de las redes sociales, donde los algoritmos pueden limitar el alcance, los newsletters llegan directamente al correo electrónico del suscriptor, garantizando una mayor visibilidad.
- Contenido de valor: Para que un newsletter sea efectivo, es crucial ofrecer contenido de valor. Nafría enfatizó la necesidad de conocer a la audiencia y proporcionar información relevante, interesante y útil que los lectores no puedan encontrar en otros lugares.
- Frecuencia y consistencia: La frecuencia de envío debe ser consistente, ya sea diaria, semanal o mensual, dependiendo de la naturaleza del y las expectativas de la audiencia. La consistencia ayuda a construir una relación de confianza y anticipación con los suscriptores.
- Personalización y segmentación: Utilizar la personalización y segmentación para enviar mensajes más relevantes a diferentes segmentos de la audiencia. Esto aumenta la probabilidad de que los suscriptores abran y lean el ‘newsletter’.
- Medición y optimización: Es esencial medir el rendimiento del newsletter a través de métricas como la tasa de apertura, la tasa de clics y la tasa de conversión. Nafría sugirió usar estos datos para optimizar continuamente el contenido y la estrategia de envío.
Casos de éxito
Nafría compartió varios casos de éxito donde los ‘newsletters’ han jugado un papel crucial en la estrategia de ‘engagement’ de las organizaciones. Mencionó cómo «Tendenci@s» ha crecido en popularidad gracias a su enfoque en ofrecer análisis profundos y relevantes sobre las tendencias en medios digitales. También destacó ejemplos de su trabajo con «Hoy en internet» y «On the Net Today», donde la curación cuidadosa del contenido ha mantenido una audiencia leal y comprometida.
‘Newsletters’ bien ejecutados
El webinar «El newsletter como herramienta de engagement» proporcionó estrategias prácticas y ejemplos inspiradores que sin duda ayudarán a periodistas y profesionales de medios a mejorar su comunicación y conexión con sus audiencias.
En un mundo donde la competencia por la atención es feroz, los newsletters bien ejecutados se posicionan como una herramienta esencial para cualquier estrategia de medios digitales.
Gracias a la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) y a expertos como Ismael Nafría, los profesionales tienen ahora mejores herramientas y conocimientos para aprovechar al máximo esta poderosa forma de comunicación.
El facilitador
Ismael Nafría es una figura destacada en el mundo del periodismo digital. Es el autor de la newsletter «Tendenci@s» y de cinco libros, entre ellos «La reinvención de The New York Times» (2017) y «Clarín, actualizado» (2023).
Su experiencia incluye ser coeditor de las newsletters «Hoy en internet» y «On the Net Today». A lo largo de su carrera, Nafría ha ocupado puestos de dirección en importantes grupos de comunicación como Prisa (2005-2008) y Godó (2008-2016), y ha sido director de la edición española de la revista National Geographic (2019-2022).
Además, fue periodista en residencia en el Knight Center for Journalism in the Americas de la Universidad de Texas en Austin durante el curso 2016-17. Ha vivido en ciudades como Barcelona, Madrid, Miami y Austin, enriqueciendo su perspectiva global del periodismo.
